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2021.12.06

Newsお知らせ

顧客行動ごとに最適なチャット接客を可能にする！新機能クローズドセミナーを開催

先日「顧客行動ごとに最適なチャット接客を可能にする！新機能リリースウェビナー」を開催しました。
日頃より空色サービスを利用いただいているお客様限定のクローズドセミナーを行いました。

今回は特別にセミナーの内容を一部ご紹介します♪

■セミナー内容

今回リリースした新機能から得られる効果や新しくご用意した管理ダッシュボードなど
具体的にご説明しました。また、すでに新機能を導入いただきましたアパレルブランド「ニューヨーカー」と、「パメオポーズ」をお迎えし、導入効果について、パネルディスカッションしていただきました。

■WhatYa Buttonsをもっと詳しく知りたい方
以下ページよりより詳しく「WhatYa Buttons」をご紹介しております。また不明・疑問点なども同ページで受付おりますので、お気軽にご連絡ください。

■新機能の魅力をたっぷりご紹介しました！

one to one マーケティングの礎となる機能『WhatYa Buttons(ワチャボタンズ)』とは？

・ページごとに異なるアイコン／シナリオ設置可能

・チャット表示のトリガーをユーザー毎に変更可能

・チャット吹き出し

・専用ダッシュボードでいつでも変更可能　　

チャットアイコンに吹き出しにて、ユーザーの行動喚起を行います。

■カートページに到達したユーザーに対し特定のシナリオを発動

その後、「●円以上だと送料無料」とのボタンを表示させ、金額ごとの商品選択できるシナリオへ誘導し、セット販売促進を促します。

■ユーザーのインサイトを考慮したチャットアイコンの表示

チャットアイコンの表示を特定ページ内にて表示トリガーを設定することにより、

ユーザーのインサイトに即したアイコンへ変更することでき、ページ離脱防止を行います。

■00：00~09：01

「これでいいや！」ではなく「これがいい！」を世の中へ」
・株式会社空色　 CEO 中嶋洋巳

■09：17~25：49
　新機能「WhatYa Buttons」って何？
〜SNSからのお客様を潜在顧客で終わらせない〜
・株式会社空色　営業統括部長

崔龍洙（チェヨンス）

■26：16~45：14　※映像が中嶋のみの投影です。

パネルディスカッション：新機能「WhatYa Buttons」POCの効果検証

・株式会社ダイドーフォワード
　セールスDiv マーケティング統括部　

　デジタルマーケティング部　
　横田浩之様

　・株式会社タニモト　
　　PAMEO POSE事業部　事業責任者
　　尼寺恵理子様
■45：37~56：12
質疑応答・メンバー紹介
　・サービス推進部　部長
　　小鮒俊太郎

【開催概要】