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2020.08.24

導入事例

空色、WEBメディア『MEN'S EX ONLINE』にチャットボット「WhatYa」提供開始

記事紹介からECサイト送客を行う新たな導線づくりで、新たな収益源として検証

株式会社空色(東京都品川区、代表取締役社長 中嶋洋巳)は、AIチャットボット「WhatYa」(ワチャ)を、株式会社世界⽂化社(東京都千代⽥区九段北、代表取締役社⻑ 秋⼭和輝)が運営するWEBメディア『MEN'S EX ONLINE』に提供しました。読者の好みに合わせたおすすめコンテンツのリコメンドや、記事の検索を補助するボット機能を8月6日より開始しました。

「MEN'S EX ONLINE」×「WhatYa」

「MEN'S EX ONLINE」は、⽉間2500万PVを誇るファッションに関心の高い男性に人気なWEBメディアです。
これまで読者は自ら興味のある記事を検索していましたが、チャットボット「WhatYa」の提供により、読者の興味に沿った人気記事をAIチャットボットがリコメンドするインタラクティブな体験を実現します。

WEBメディア「プラットフォーム」の進化へ


「MEN'S EX ONLINE」から気になる商品を見つけた場合、これまでは読者が自ら商品やブランド情報を調べ、取り扱い店舗やECサイトへ訪問していました。
スマートフォン経由でのアクセスが増大する中で、膨大な記事情報を読者に効果的に届けるべく、読者が自ら記事を調べることなくチャットへ問い合わせることで、記事の閲覧数向上を実現します。

AIチャットボットを通じて紹介される記事の中には、掲載商品のECサイトへご案内する「WEBメディア→ECサイト」とした新たな導線づくりを行います。近日中の掲載開始に向け、記事作成を開始しています。メゾンスペシャルをはじめ、すでに有名アパレル企業複数社の参加が決定しており、WEBメディアの新たなプラットフォーム化を実現して参ります。

在宅時間が増えた今、ますます需要が⾒込まれるECサイトでのお買い物を⾒据えて、従来の「雑誌→実店舗」を中心としたカスタマージャーニーを「WEBメディア→ECサイト」へ拡大することで新たな収益源の確立を支援して参ります。

以下のURLより「MEN'S EX ONLINE」チャットご利用いただけます。
https://www.mens-ex.jp/

■会社概要
社名 :株式会社空色
本社 :東京都品川区西五反田8丁目11番21号 五反田TRビル2階
TEL :03-6431-8631
代表者 :代表取締役社長 中嶋洋巳
設立 :2013年10月1日
事業内容:チャット接客ソリューション「OK SKY」、
AIチャットボット「WhatYa」の開発・運営Web接客センターの設計・運営
URL  :https://www.ok-sky.jp/