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2023.06.13
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共催セミナー:応募受付中!!「消費者のインサイトとブランドの世界感を結びつけて購買させる方法~SNS✖WEB接客で実現するEC活用~
オンラインの購入行動において、EC上で行う”接客”が改めて注目を集めていることをご存知でしょうか?購入率(CVR)を向上させるには一般的にSNSや広告から親和性の高いユーザーをいかに多く流入させるかが鍵となりますが、それに加えてユーザーが欲しいと思っている情報をいかにコミュニケーションの中から提供するのか?
といったコンテンツの親和性も重要になってきます。
しかしECマーケにおいては、SNS担当とEC担当と部署が分かれており、シームレスな連携ができないといった声もよく耳にします。
今回のセミナーでは、SNS運用担当とEC担当それぞれの目線から課題に対する打ち手を対談形式でお届けします!