SEMINAR

顧客行動ごとに最適なチャット接客を実現する新機能「WhatYa Buttons」リリースイベント

〜アクティブユーザー5倍up!アパレルブランド「NEWYORKER」「パメオポーズ」とのPoC大公開〜

新機能!「WhatYa Buttons」(ワチャ ボタンズ)リリースを記念し、空色サービスを日頃よりご利用いただいている方限定のクローズセミナーを開催します♪

各SNSの導線に合わせた最適なチャット接客により、各チャネルごとの顧客の声や顧客傾向を収集することができます。さらに収集した顧客の声からPDCAを回し顧客化を促進する体験にブラッシュアップすることができる機能です。今回はアパレルブランド2社「NEWYORKER 」「PAMEO POSE」にて行ったPoCの結果も合わせてご紹介します!

ぜひこの機会にご参加ください。

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【こんな方におすすめ】

Instagramでの集客から顧客に育てる顧客接点をつくりたい方

✔各チャンネルの顧客の声や顧客傾向を収集したい担当者の方

自社サイトでの購入率を効率的にあげたい担当者の方

【「WhatYa Buttons」PoCの効果も大公開】

●アクティブユーザー約5倍獲得
●CV獲得に繋がるファッション関連の相談が7割に

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2021年11月19日(金曜)15:00〜16:00

15:00〜15:10「これでいいや!」ではなく「これがいい!」を世の中へ
 
 株式会社空色 CEO 
 中嶋 洋巳 
15:10〜15:20 新機能「WhatYa Buttons」って何?
 〜SNSからの潜在顧客も逃さない〜
 
 株式会社空色 営業部 部長 
 崔 龍洙(チェ ヨンス)
15:20〜15:40 トークセッション
 〜㈱ダイドーフォワード「NEWYORKER 」で取り組んだPoC結果を大公開〜

 株式会社ダイドーフォワード 
 セールスDis マーケティング統括部 デジタルマーケティング部 部長
 横田 浩之様

 株式会社タニモト
 PAMEO POSE事業部 事業責任者
 尼寺 恵理子様

 株式会社空色 CEO 中嶋 洋巳
15:40〜15:50 Q&Aタイム
 リアルタイムに皆様から寄せられた質問にお答えします!
 
 株式会社空色 
 プロダクト開発部 サービス推進部 部長
 小鮒 俊太朗
15:50〜16:00 空色メンバー紹介
 主にコンタクトを取るコミュニケーションデザインチーム・サービス推進チームを紹介

登壇者

横田 浩之様
株式会社ダイドーフォワード 
セールスDis マーケティング統括部 デジタルマーケティング部 部長

2003年㈱ダイドーフォワードに入社後、婦人服の営業担当5年を経て、マーチャンダイザーとして12年を経験。その間に顧客管理電子化やブランド50周年プロジェクトリーダー、webマーケティングを担当、2つの新規ブランド立上げなど様々な業務に従事。2018年よりチーフMDとeコマースを兼務し2021年よりデジタルマーケティング担当として全社のオムニチャネル推進担当として取り組んでいる。

尼寺 恵理子様
株式会社タニモト
PAMEO POSE事業部 事業責任者

2004年よりアパレルブランドにての店頭販売員を経て店長、マネージャーを9年経験し、EC事業に7年間従事。 その後、事業廃止決定ブランドの立て直しを任され、ECだけではなく販売促進企画・運営、MD、デザイン企画など幅広く改善を率先し、5年連続で前年比120〜300%成長を維持し、立て直しに成功。 2020年よりPAMEO POSE事業責任者に就任し、ECや店舗の他、海外展開なども含め、新たな事業拡大に取り組んでいる。

中嶋 洋巳
株式会社空色 CEO

2005年04月 西日本電信電話株式会社入社。新規事業開発部に所属し、コミュニケーションを用いたファッション提案アプリの開発など複数の新規事業開発に従事。 2013年10月 株式会社空色を創業。チャットを軸としたウェブ接客ソリューション「OK SKY」の開発・提供、チャットセンタ−運用受託事業を展開。2016年からAIを活用したチャットボット「What Ya」(ワチャ)を提供開始し、AIと人を組み合わせた新たな購買体験の創出に取り組む。

崔 龍洙氏
株式会社空色 営業部 部長

2008年11月来日。10年以上IT業界に従事。ERPパッケージの導入コンサル、業務用システム開発の法人営業、スマホアプリ開発およびUIUXデザインの法人営業を経て2019年3月株式会社空色入社。法人営業にとどまらず、導入プロジェクトのマネジメントにも従事。その後、新部署立ち上げの責任者を歴任し、マーケティング、セールス部門の統括責任者として現在に至る。

参加のお申し込みはこちら

※お申し込み期限:21/11/18(木) 17:00
※zoomでの開催を予定しております。視聴URLは開催前日と開始10分前にお知らせしますので、ご確認いただくようお願いいたします。

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