OK SKYは、ECサイト上でも、お客様の接客を可能にするツールです。
では、リアル店舗での接客と、ECサイト上でのチャット接客。
この２つにはどういった違いがあるのでしょうか？？
実際に現場で活躍している「チャットの有人接客」の担当者に本音を語っていただきました！