アパレルブランド「NEWYORKER」などを旗艦ブランドに持つ株式会社ダイドーフォワードは、店舗に強みを持ちながらも2017年より空色と共にオンラインでの顧客接点にも取り組み続けてきました。

本ウェビナーでは、CV向上に有効な成功事例を交えながら、より顧客にとって最適な買い物体験についてダイドーフォワードのマーケティング戦略部長　横田様をお招きしお話いただいた様子をお届けします。

顧客目線でのCX向上からその先のロイヤルカスタマーに繋げる道筋について考える50分です。